سئوالات متداول
F&Q
ابتدا باید در سایت ثبتنام انجام دهید. ثبتنام بهراحتی از طریق وارد کردن شماره موبایل و دریافت کد تأیید انجام میشود.
پس از ورود به حساب کاربری، محصول مورد نظر را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس وارد صفحه تسویه حساب شوید، اطلاعات ارسال را تکمیل کنید و پس از انتخاب روش پرداخت، سفارش خود را نهایی نمایید. پس از ثبت موفق، تأیید سفارش برای شما ارسال خواهد شد.
ابتدا از صحت شماره موبایل و اطلاعات واردشده اطمینان حاصل کنید. در صورت عدم دریافت کد تأیید، پیامهای مسدود یا Spam را بررسی کنید. اگر مشکل ادامه داشت، از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با پشتیبانی تماس بگیرید.
پس از انتخاب محصول و افزودن آن به سبد خرید، وارد مرحله تسویه حساب شوید. اطلاعات ارسال را تکمیل کرده و پس از انتخاب روش پرداخت، گزینه ثبت نهایی سفارش را انتخاب کنید. ثبت سفارش تنها پس از تکمیل فرآیند پرداخت قطعی خواهد شد.
بله. جهت همکاری در فروش، اجرای پروژههای روشنایی یا سایر زمینههای مرتبط، لطفاً از طریق شماره زیر با ما تماس بگیرید:
09166080900
بله، تمامی محصولات فروشگاه قبل از ارسال تست و بررسی میشوند. شرایط گارانتی هر محصول داخل صفحه همان کالا درج شده است. در صورت بروز مشکل، محصول باید بهصورت حضوری به فروشگاه تحویل داده شود تا توسط بخش فنی بررسی گردد
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش شما در سریعترین زمان پردازش و تحویل شرکت حملونقل میشود.
مدت زمان دریافت بسته بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقلی که هنگام ثبت سفارش انتخاب میکنید متفاوت است و معمولاً بین ۱ تا ۷ روز کاری زمان میبرد.
ارسال برای شهر اهواز در همان روز ثبت سفارش انجام میشود.
لطفاً توجه داشته باشید زمانهای اعلامشده تقریبی بوده و در ایام تعطیلات یا افزایش حجم مرسولات ممکن است با تغییر همراه باشد
